01 — Avis

Chaque avis reçoit une réponse. Même le 1 étoile de dimanche soir.

Des réponses qui sonnent comme le commerce, pas comme un robot. Vous décidez lesquelles partent seules.

Pizzeria Da Marco · Nantes◷ À valider
Thomas L.★☆☆☆☆

Pizza froide à la livraison. Dimanche soir gâché.

Réponse proposée12 s
Bonjour Thomas, une pizza froide, c'est exactement ce qu'on ne veut pas livrer. Dites-nous votre numéro de commande en message privé pour que nous puissions vérifier. — Marco
Valider et publierModifier
Un avis, trois établissements

Le même avis ne reçoit pas la même réponse partout.

L'avis : « Attente beaucoup trop longue. »

Oh, désolés pour l'attente ! Le samedi matin, tout le quartier vient chercher sa baguette en même temps. Passez plutôt avant 9 h : c'est plus calme, et le pain sort du four. — Sophie, Boulangerie Moreau
Règles de publication

Automatique pour les bons avis. Validé pour les autres.

Réglage par défaut, modifiable fiche par fiche.

  • ★★★★★Réponse publiée automatiquementAuto
  • ★★★★☆Réponse publiée automatiquementAuto
  • ★★★☆☆Selon votre réglageAu choix
  • ★★☆☆☆Validation obligatoire et notificationÀ valider
  • ★☆☆☆☆Validation obligatoire et notificationÀ valider
Réglages du ton

Trois minutes par fiche. Une fois.

Vous décrivez le commerce comme vous le feriez à un nouvel employé. L'IA s'en sert pour chaque réponse.

Réglages · Boulangerie Moreau
Adresse au clientVouvoiement
TonChaleureux, simple
Longueur2 à 3 phrases
SignatureSophie, Boulangerie Moreau
À mentionner si utileOuvert dès 6 h 30
Mots interditsremboursementgratuit
Les limites

Ce que l'IA ne fera jamais.

  • Inventer une promotion ou un geste commercial
  • Promettre un remboursement
  • Répondre seule à un avis négatif si vous ne l'avez pas autorisé
  • Utiliser un mot que vous avez interdit
  • Répondre à un avis supprimé ou signalé

Zéro avis sans réponse. À partir de ce soir.

Sans carte bancaire · Résiliable en un clic